Politique de confidentialité

Quelles informations collectons-nous ?

Nous collectons des informations lorsque vous vous inscrivez sur notre site, passez commande, participez à un concours ou tirage au sort, répondez à un sondage ou à une communication comme un e-mail, ou utilisez une autre fonctionnalité. Ces informations peuvent inclure votre nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, informations de carte bancaire ou d’autres données personnelles. Vous pouvez aussi visiter notre site anonymement. Nous collectons également des informations sur les destinataires de cadeaux pour exécuter ces achats, mais elles ne sont pas utilisées à des fins marketing.

Comment utilisons-nous vos informations ?

Nous pouvons utiliser les informations collectées pour personnaliser votre expérience, répondre aux demandes de service client, traiter les transactions, gérer les concours ou promotions et envoyer des e-mails si vous avez choisi de recevoir notre newsletter. Vous pouvez à tout moment vous désinscrire des e-mails promotionnels.

Comment protégeons-nous les informations des visiteurs ?

Nous avons mis en place diverses mesures pour protéger vos informations personnelles, notamment leur stockage sur des réseaux sécurisés et un accès limité à un petit nombre de personnes disposant de droits spécifiques. Nous utilisons également un serveur sécurisé et le chiffrement pour traiter les informations sensibles.

Utilisons-nous des « cookies » ?

Oui, nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience et recueillir des informations sur les visiteurs et les visites du site. Les cookies sont de petits fichiers transférés sur le disque dur de votre ordinateur par votre navigateur ; ils nous permettent de reconnaître celui-ci et d’enregistrer certaines informations. Nous les utilisons pour traiter les articles de votre panier, comprendre vos préférences selon votre activité passée ou actuelle et compiler des données agrégées sur le trafic et les interactions. Nous pouvons aussi faire appel à des prestataires tiers pour mieux comprendre nos visiteurs, mais ils ne sont pas autorisés à utiliser les informations collectées pour notre compte à d’autres fins que l’amélioration de notre activité. Vous pouvez demander à votre ordinateur de vous avertir à chaque envoi d’un cookie ou désactiver tous les cookies dans les réglages du navigateur. En les désactivant, vous pourriez perdre l’accès à certaines fonctions qui rendent l’utilisation du site plus efficace.

Utilisation étendue des cookies

En plus des cookies standard, nous utilisons les cookies de suivi étendu de Klaviyo pour mieux comprendre les interactions des visiteurs sur plusieurs sessions et appareils. Ils permettent d’associer votre comportement de navigation à votre adresse e-mail, uniquement si vous nous l’avez fournie, afin d’envoyer des communications plus pertinentes et d’améliorer votre expérience d’achat. Cela peut inclure la mémorisation de vos préférences, la personnalisation des recommandations de produits et la mesure de l’efficacité de nos campagnes dans le temps. Vous pouvez refuser ce suivi étendu à tout moment via le lien de désinscription de nos e-mails ou les paramètres de cookies de votre navigateur.

Divulguons-nous les informations collectées à des tiers ?

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne transférons vos informations personnellement identifiables à des tiers sans préavis, sauf dans certaines circonstances, par exemple pour respecter la loi, faire appliquer nos règles ou protéger nos droits, biens ou sécurité. Toutefois, nous pouvons partager des informations non personnellement identifiables sur les visiteurs avec des tiers à des fins de marketing, de publicité ou autres.

Comment refuser, supprimer ou modifier les informations fournies ?

Vous pouvez vous désinscrire de nos e-mails en cliquant sur le lien prévu au bas de l’un d’eux. En raison des calendriers de production, vous pouvez toutefois encore recevoir des e-mails déjà en préparation.

Liens vers des tiers

Nous pouvons inclure des liens vers des sites tiers pour vous offrir davantage de valeur. Ces sites ont leurs propres politiques de confidentialité indépendantes et nous ne sommes pas responsables de leurs contenus ou activités. Nous nous efforçons toutefois de protéger l’intégrité de notre site et accueillons les commentaires sur les sites liés, notamment si un lien fonctionne mal.

Modifications de notre politique

Si nous modifions notre politique de confidentialité, nous publierons les changements sur cette page. Ils ne s’appliqueront qu’aux informations collectées après la date du changement. Notre politique de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 1 janvier 2022.

Questions et commentaires

Nous accueillons vos questions, commentaires ou préoccupations concernant la confidentialité. Vous pouvez nous adresser vos remarques sur ce sujet ou tout autre point.

Politique en ligne uniquement

Cette politique de confidentialité s’applique uniquement aux informations collectées sur notre site, et non hors ligne.

Conditions générales

Veuillez également consulter nos conditions générales, qui définissent l’utilisation, les exclusions et les limitations de responsabilité de notre site.

Votre consentement

En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité.

DROITS ET TAXES

  • Lorsqu’un colis est expédié à l’international, il peut être soumis à des taxes à l’importation, des droits de douane et/ou des frais imposés par le pays de destination. Ces frais sont généralement exigibles lorsque les marchandises expédiées arrivent dans le pays de destination.
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